Polityka zwrotu kosztów

Większość naszych produktów to produkty personalizowane, wykonywane na indywidualne zamówienie, zgodnie z danymi podanymi przez Kupującego (imię, data, własny tekst). Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku takich produktów.

Jeśli zamówisz produkt niepersonalizowany, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Towar musi być w stanie niezmienionym, nieużywany, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij oświadczenie na adres kontakt@magicznykat.pl. Zwrot należy przesłać na adres: 42-100 Kłobuck, ul. Witosa 106.

Uszkodzenia i problemy

Sprawdź zamówienie zaraz po otrzymaniu. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, napisz do nas na kontakt@magicznykat.pl, a ocenimy problem i zaproponujemy naprawę, wymianę lub zwrot.

Zwrot kosztów

Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, której użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami, na przykład zwrot na podany numer rachunku bankowego.